Human Centric Lighting – le bon éclairage au bon moment

L’éclairage ne sert pas uniquement à orientation. Certaines longueurs d’onde contenues dans la lumière influencent aussi des processus psychologiques tels que la concentration et la performance, le rythme hormonal éveil-sommeil et le bien-être en général. Bref, la mission de l’HCL, c’est que nous nous sentions bien !

Agissant sur nos émotions, l’éclairage est un instrument efficace pour encourager les ventes. Les possibilités qu’il offre s’étendent de la mise en scène élaborée dans les enseignes de luxe, jusqu’au concept sobre et froid dans les discounters textiles. Elles créent toutes les deux des espaces d’expérience émotionnels, même si c’est dans deux optiques différentes : d’une part, éveiller des sentiments positifs comme « ce qui est particulier, unique » et d’autre part, créer un certain suspense comme, par exemple, une « chasse aux bonnes affaires ».

L’HCL offre trois aspects différents qui interagissent dans un rapport étroit et réciproque : l’effet visuel, non visuel et émotionnel de la lumière. Il est impossible de les dissocier, même si un aspect en particulier peut parfois se détacher en fonction du but recherché.

Correctement utilisé, l’HCL est toujours adapté aux besoins de chaque utilisateur, même s’il existe plusieurs manières différentes d’atteindre cet objectif. Un éclairage qui éveille par exemple l’intérêt par un effet visuel peut également être extrêmement émotionnel. Il est donc indispensable de disposer de connaissances approfondies sur l’HCL pour pouvoir l’intégrer à la planification d’un éclairage. C’est la raison pour laquelle Oktalite propose non seulement des solutions personnalisées pour chaque tâche avec une qualité d’éclairage maximale, mais aussi le savoir-faire nécessaire pour conseiller ses clients. Profitez-en !

Quel est l’effet de l’éclairage sur l’être humain ?

Effet visuel

Un éclairage ayant un effet visuel permet d’intensifier l’expérience d’achat. Un éclairage riche en contraste et accentué, ou même un éclairage coloré, doit être privilégié pour éveiller l’intérêt et attirer les regards.

Effet non visuel

Invisible, mais pas inefficace : l’éclairage s’utilise ici pour stimuler ou détendre. Des cellules ganglionnaires situées dans l'œil n’ayant aucune fonction visuelle régulent le rythme biologique.

Quel est l’effet de l’éclairage sur l’être humain ?

Effet émotionnel

La lumière déclenche toujours des émotions en nous. Utiliser des concepts d’éclairage adaptés permet de déclencher exactement les émotions désirées. Vous pouvez ainsi créer un univers d’expérience varié pour vos clients.

Effet visuel

Une présentation d’articles aux objectifs clairs : éveiller l’intérêt et attirer les regards. Une mise en valeur réussie à l’aide d’un éclairage adapté permet de grandement intensifier l’effet visuel.

Et si l’on veut pousser l’exercice à l’extrême, on peut aussi utiliser des stimuli dynamiques. « Get the light moving » (voir vidéo) montre la manière dont les clients évoluent en contact avec la présentation de vos articles.

L’éclairage change au passage des clients grâce à un système de commande répondant au mouvement et crée une mise en scène qui entraîne véritablement vos clients dans l’espace de vente.

Effet non visuel

Cet aspect de l’Human Centric Lighting a un côté invisible, mais efficace. Il fournit un éclairage taillé sur mesure à chaque moment de la journée. La clé de la réussite réside dans l’équilibre parfait entre la stimulation et la décontraction.

Vous obtenez en effet une ambiance naturelle à partir d’une atmosphère artificielle. Elle fait disparaître toute appréhension en offrant une transition agréable entre l’extérieur et l’intérieur.

Pour le personnel

Décontractante
Stimulante

Cet éclairage remplit sa mission au niveau visuel, tout en contenant des parties qui sont perçues au niveau inconscient. C’est ainsi qu’il est possible de commander notre rythme biologique. Selon le moment de la journée, on utilise des couleurs de lumière stimulantes ou décontractantes qui permettent d’améliorer la performance et la concentration sur le lieu de travail.

Mais les possibilités de ces phases ne se révèlent que lorsqu’elles sont réunies : l’éclairage peut ainsi contribuer durablement à la qualité du sommeil, la santé, la satisfaction et la motivation de votre personnel. Vous vous sentez bien – un état qui a des effets positifs et mesurables sur le contact avec le client.

Pour les consommateurs

Décontractante
Stimulante

Un éclairage stimulant encourage les clients à rester plus longtemps et leur donne envie d’acheter. Bref, vous invitez vos clients à découvrir votre magasin plus intensément.

Un éclairage décontractant permet de réduire la fatigue et l’épuisement, même après une séance de shopping intensive, par exemple dans un centre commercial, car il fournit une lumière particulièrement naturelle et contribue donc au bien-être des visiteurs. Dans la zone de restauration, l’idéal consiste à utiliser des couleurs de lumière chaudes à l’effet décontractant et attrayant.

Effet émotionnel

On utilise ici littéralement des « créateurs d’ambiance ». Un éclairage ayant un effet émotionnel joue sur tous les registres, est capable de créer intentionnellement une certaine humeur chez le client et de couronner l’expérience d’achat d’un effet « waouh ». Sans oublier que l’éclairage choisi doit être adapté aux attentes du client, à l’identité visuelle de la marque ou de la gamme de produits.

Tandis que l’on utilise par exemple des couleurs de lumière plus froides pour éclairer les surgelés, on privilégie plutôt des couleurs plus chaudes pour le rayon vins. Les couleurs chaudes créent une atmosphère décontractée que nous associons à un verre de bon vin, un début de soirée ou simplement à un moment de décontraction. Les couleurs froides communiquent par contre le froid, la fraîcheur et la fonctionnalité car elles nous rappellent un glacier, de la glace et l’eau de mer.

Exemples de mise en œuvre de mises en scène dramaturgiques de l’éclairage.